Взаимодействие с клиентом начинается с обсуждения целей и задач проекта, разработки маркетинговой стратегии и плана действий. В зависимости от формата сотрудничества определяются дни планерок, количество людей задействованных в работе, удобный формат коммуникации и постановки задач.